Support

Lösungsorientiert & leistungsstark

Unser Support Center in Hamburg ist zuständig für die Koordination aller After-Sales-Aktivitäten für unsere Kunden aus dem Marine- & Offshore- und Industrie- & Energie-Markt weltweit.

Sobald sie ein Problem haben, das mit unseren Produkten in Verbindung steht, können sie unser Supportteam kontaktieren. Unsere Ingenieurinnen- und Ingenieure im Support Team verfügen über lange Erfahrungen im Feld, was Ihnen bei der Lösungsfindung Ihres Problems den gewissen Vorteil verschafft.

<

Services

Stucke-Service-Ingenieurinnen und -Ingenieure sind weltweit verfügbar für folgende Services:

  • Service von Stucke-Produkten inkl. OEMs
  • Inbetriebnahme-Service
  • Services für z. B. Class Checks von Mittelspannungsanlagen

Ersatzteile

Ersatzteile für alle unsere Produkte sind in unserem Zentrallager in Hamburg und teilweise auch in den Lagern unsere Partner verfügbar.

Workshops

In Hamburg haben wir eine Reparaturwerkstatt, in der wir Reparaturen an unseren Produkten durchführen.

Frühere Produktgenerationen

Die stuckeGROUP ist bekannt dafür, dass die eigenen Produkte über einen langen Produkt-Lebenszyklus verfügen.

Wir bieten immer noch Ersatzteile für ältere Generationen von Produkten an, die teilweise länger als 30 Jahre im Markt sind wie:

  • DICON
  • SYNPOL©
  • SYNPOL© D

<

Training

Wir bieten ihnen spezielle Trainingsangebote für unsere Produkte an unseren lokalen Standorten.

<